Auch die Wissenschaft beschäftigt sich mit der Digitalisierung im Vertrieb. Für ihre Masterarbeit „Der Kunde 4.0. Warum der Kunde mit fortschreitender Digitalisierung Unternehmensstrukturen gravierend verändern wird.“ hat mich die Autorin Gerlinde Wagner interviewt. 

Digitalisierung und Automatisierung des B2B-Vertriebs sind gerade wichtige Eckpfeiler der Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Dieser Blogpost beleuchtet das Thema und gibt Ihnen Antworten auf die Frage, was eigentlich jetzt schon sinnvollerweise automatisiert werden kann im Bereich Kundenkontakt, Leadgenerierung, Angebotserstellung, Nachverfolgung und Abschluss. (Die kurze Antwort vorweg: Fast alles – also seien Sie gespannt!).

In diesem Blogpost erfahren Sie etwas zum Stand der Digitalisierung des Vertriebs und zu der Frage, was kann eigentlich jetzt schon sinnvollerweise automatisiert werden im Bereich Kundenkontakt und Leadgenerierung. Denn Industrie 4.0 ist ja nicht nur Produktion.

Sind Ihre Interessenten nicht so richtig begeistert von Ihren Dienstleistungen und Angeboten? Stoßen Sie auf eher laues Interesses?
Vielleicht liegt es daran, dass Sie selbst zu wenig Begeisterung mitbringen…

Kennen Sie dieses Gefühl auch? Sie wollen natürlich wissen, welchen Stand Ihr Angebot bei Ihrem Kunden hat, aber Sie haben ja schon zwei Mal angerufen. Und wenn Sie jetzt ein drittes Mal anrufen, gehen Sie Ihrem Kontakt auf die Nerven, oder?

In diesem Blogpost geht es (etwas später) um fünf inspirierende TEDx – Keynotes, die alle, die im Vertrieb Kunden akquirieren, gesehen haben sollten.

Nach einem Vortrag neulich habe ich darüber nachgedacht, was mir eigentlich wirklich wichtig ist im Vertrieb. Und diese grundlegenden Überzeugungen möchte ich gerne mit Ihnen teilen.