Diese Potenziale der Digitalisierung und des modernen Leadmanagements sollten Sie nicht verpassen Kaufprozesse von potenziellen Kunden hat die Digitalisierung drastisch verändert. Diese Veränderungen betreffen vor allem die Suche, die Entscheidungsprozesse und das Kaufverhalten. Eine Studie von Forrester (Death of a (B2B) Salesman) prognostiziert: „1 Millionen US B2B Vertriebsmitarbeiter werden bis 2020 ihren Job an „Self Service“ (= z. B. Angebot von relevanten Inhalten im Internet) verlieren.“ Und gerade zum Beginn des Kaufprozesses möchten sich Entscheider ohne persönlichen Kontakt zu […]

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