Häufig höre ich nach Vorträgen und Impulsreferaten auch aus dem Vertrieb, dass dieser Ansatz zwar nicht neu ist, aber es wirklich wert ist, beachtet zu werden.

Sagen Sie etwas Positives über Ihren Kunden

Gelungene Kommunikation, die sich gut anfühlt, ist nicht nur immer wieder neu und frisch, sondern auch positiv.

Und das können Sie ganz einfach herstellen. Versetzen Sie sich in die Lage Ihres potentiellen Kunden. Und dann stellen Sie sich selbst folgende Fragen:

(Das können Sie in die Vorbereitung eines Vertriebstermins oder eines Telefonats mit einfließen lassen.)

• Worauf könnte er oder sie besonders stolz sein?
• Über welche Leistung freut er oder sie sich?
• Was sieht Ihr potentieller Kunde als große Herausforderung?

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Und die Antworten darauf sagen Ihnen, wie Sie ihm oder ihr Wertschätzung entgegenbringen. Sprechen Sie genau das an und freuen sich mit demjenigen darüber. Die Kunst ist natürlich, dass es nicht wie ein „Lob“ klingt, sondern wie etwas, dass Sie eher beiläufig erwähnen.

Aber Sie sind so gut im Vertrieb, ich bin mir sicher, dass Sie das gut hinbekommen!

Ich habe hier noch zwei sehr gute Beispiele dazu, die ich auch in Keynotes und Vorträgen zeige.

Das erste ist von der Firma Neuland, die Moderationsmaterial für Trainings und Workshops vertreibt:

Und das zweite Beispiel habe ich neulich in meinem Mantel gefunden:

Was wird passieren?

Wahrscheinlich wird sich Ihr Interessent im Gespräch mit Ihnen sehr viel wohler fühlen als sonst und mit Ihnen in ein längeres Gespräch gehen.

Probieren Sie es einfach aus.

Oder haben Sie mit einer ganz anderen Herangehensweise große Erfolge?

Dann würde ich mich freuen, wenn Sie das hier in einem Kommentar schreiben. Übrigens erhält jeder, der einen Kommentar veröffentlicht, von mir „Warm werden mit der Kaltakquise“ als E-Book geschenkt.

Herzlichst,

Ihr Tim Cortinovis
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Der AkquiseLabor-Blog. Tim Cortinovis, gefragter Vortragsredner, Experte für Erstkontakte und Autor, gibt Ihnen hier regelmäßig Praxis-Tipps für die eigene Kundenakquise.
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Wenn Sie potenzielle Kunden kennenlernen, möchten Sie als interessant wahrgenommen und erinnert werden.

Wenn Sie gezielt an Ihrer persönlichen Ausstrahlung, Ihrem Charisma, arbeiten, hilft Ihnen das, Ihren Kunden positiv in Erinnerung zu bleiben und eine größere Verbindlichkeit herzustellen.

Dafür gibt es ein paar einfache Übungen und Strategien.

Die habe ich auf dem Sales Excellence Day, zu dem ich zusammen mit Martin Limbeck eingeladen war, in einem Vortrag online für die Firma Citrix vorgestellt.

Dazu gibt es nun ein reizvolles Whitepaper.

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Dort erfahren Sie knapp und komprimiert, wie Sie am Telefon mit Ihrer Stimme überzeugen und was Sie zusätzlich tun können, um einen guten Eindruck bei Ihren Kunden zu hinterlassen.

Das Whitepaper und andere Unterlagen, die Ihnen weiterhelfen, können Sie herunterladen.

Sie sind auch auf der Suche nach einem Impulsvortrag für den Vertrieb? Nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf!

Herzlichst,

Ihr Tim Cortinovis
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Durch diesen eintägigen Workshop stärken Sie Ihr Auftreten, Ihre Fähigkeit andere zu begeistern, Ihre Souveränität und Ihre Verhandlungsfähigkeit. Dieses Training ist sehr gut für alle geeignet, die im Vertrieb ihr Auftreten und ihr Verhandlungsgeschick ausbauen möchten. Oder die als Führungskräfte mehr Überzeugungskraft anstreben.

Donnerstag, 19.11.2015 09:00 – 15:00 Uhr

Der Seminarpreis beträgt 464,10 Euro inkl. MwSt. pro Person, inklusive aller Getränke und gemeinsamen Mittagessen.

Ausstrahlung und Souveränität lassen sich nur durch das eigene Tun verstärken. Deshalb wird mein Redeanteil als Experte bei maximal 20% der Zeit liegen, eher weniger. Und dann sind Sie dran und können sich in Rollenspielen, Gruppenarbeiten und moderierten Diskussionen weiterentwickeln.

Alle Informationen finden Sie auf der Website für diesen Workshop.

Ich freue mich darauf, Sie im November zu sehen!

Mit herzlichen Grüßen,

Tim Cortinovis

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Was tun Sie, wenn Sie merken, dass es nicht passt? Versuchen Sie es einfach zu einem späteren Zeitpunkt. Und entschuldigen Sie sich nicht. Denn Sie stören ja nicht, sondern haben etwas anzubieten, das Ihnen und Ihrem möglichen Kunden weiterhilft. Nur eben nicht jetzt. Fragen Sie freundlich, wann es besser passt. Sie werden sehen, die meisten Gesprächspartner werden Ihnen einen Termin anbieten. Vereinbaren Sie diesen Termin und rufen Sie dann aber auch an. Denn jetzt haben Sie einen weiteren Vorteil: Ihr Anruf ist nicht mehr ganz kalt. Sie können schon sagen: „Hallo. Wir haben ja neulich telefoniert. Hatten Sie eine erfolgreiche Messe?“

Probieren Sie einiges aus und schreiben Sie in Ihrem Labor-Journal auf, was funktioniert (Das ist das Tagebuch, in dem Sie alle Ideen und Rezepte notieren, die Ihnen helfen erfolgreicher Kontakte zu knüpfen). Ich habe fantastische Telefonate am Freitagnachmittag geführt. Das waren Kunden, die noch im Büro sein mussten, aber eigentlich schon in Wochenendlaune und dankbar für eine Abwechslung. Nutzen Sie solche Gelegenheiten und kommen Sie dabei ruhig ins Plaudern. Je länger Ihr Gespräch dauert, desto besser. Wie ist es bei Ihnen? Zu welchen Zeiten führen Sie gute Gespräche? Ich freue mich auf Ihre Kommentare zu diesem Blogbeitrag.

Zu teuer? Braucht kein Mensch! Wie Sie damit umgehen, das erfahren Sie in der nächsten Folge.

Der AkquiseLabor-Blog. Vortragsredner und Autor Tim Cortinovis gibt Ihnen hier regelmäßig Praxis-Tipps für die eigene Kundenakquise.