Customer service is one of the most important areas in the business world. Every company has a duty to respond to customer questions, requests, and problems to the best of its ability. Nowadays, customers expect rapid responses when they contact a company’s support team. And if businesses leave customers waiting, they may lose them to competitors and damage their reputation in the process. Traditionally, responding to large volumes of customer service requests right around the clock hasn’t been the […]

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So geht Automatisierung im technischen Vertrieb. Die Gesamtübersicht von Leadgenerierung über -qualifizierung bis zu Predictive Selling


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